Sociální služba je určena osobám převážně z Moravskoslezského kraje ve věku 50 let a více, kteří:
- mají sníženou soběstačnost způsobenou různými typy demencí,
- mají chronické duševní onemocnění s hlavní diagnózou demence,
- nemají ani přes veškerou snahu a podporu rodinných příslušníků a blízkých osob schopnosti zajistit si základní životní a osobní potřeby ve svém domácím prostředí,
- potřebují pravidelnou pomoc či podporu přizpůsobenou jejich individuálním potřebám,
- nemají možnost zajistit si bezpečí a dostatečnou podporu prostřednictvím terénních či ambulantních a dalších typů sociálních služeb.
V Domově se zvláštním režimem nejsme schopni poskytovat kvalitní službu osobám, které se nenachází v nepříznivé sociální situaci, trpí mentálním postižením nebo duševním onemocněním psychotického charakteru (schizofrenie, poruchy s bludy, bipolární poruchy, afektivní poruchy atp.) bez hlavní diagnozy demence.