Jak se stát našim uživatelem

Přijetí do domova je možné na základě podané žádosti. Žádost se podává v písemné podobě na formuláři „Žádost o poskytnutí sociální služby“, který je dostupný v tištěné podobě v kanceláři sociální pracovnice či ředitelky zařízení a v elektronické podobě na těchto stránkách níže. Součástí této žádosti  je také formulář „Vyjádření lékaře o zdravotním stavu žadatele“, který vyplňuje praktický nebo ošetřující lékař žadatele o službu.

Sociální pracovnice Vám ráda poradí s vyplněním žádosti, případně Vám s vyplněním žádosti pomůže a zodpoví všechny dotazy týkající se života v našem domově.

Je možné, a vždy doporučujeme žadateli, aby naše zařízení navštívil. Během této návštěvy můžeme současně provést sociální šetření včetně vyhotovení záznamu. Na termínu návštěvy se můžete domluvit se sociální pracovnicí.

Sociální pracovnice si telefonicky dohodne schůzku prioritně vždy s žadatelem (nebo pak s jeho zástupcem). V případě hospitalizace žadatele o sociální službu, je možné dohodnout schůzku také s pověřeným pracovníkem zdravotnického nebo jiného zařízení, ve kterém se žadatel nachází (není-li rodina či jiná blízká osoba a žadatel není schopen sám jednání podstoupit).

Na této schůzce sociální pracovnice po sdělení základních informací o službě zjišťuje potřeby a požadavky žadatele, jeho představy a „cíle“, kterých by chtěl pomocí naší služby dosáhnout. Současně také zjišťuje důvody a nutnost umístění žadatele v Domově Vítkov.

Samotné jednání je vedeno s přihlédnutím k aktuálnímu stavu a možnostem žadatele, je vedeno tak, aby bylo konkrétní, srozumitelné, přizpůsobené ke schopnostem žadatele o službu.

Po provedeném jednání s žadatelem o sociální službu v Domově Vítkov, je žádost podstoupena k poslednímu projednání, a to v sociální komisi, kterou tvoří v DpS a DzR sociální pracovnice, vedoucí pracovníci přímé péče a vedoucí zdravotnického úseku a ve službě chráněné bydlení vedoucí služby a sociální pracovnice. Žadatel obdrží písemnou odpověď o zařazení či nezařazení do evidence žadatelů ve lhůtě 30 dnů od data podání žádosti.

Žadatel vybraný k nástupu je kontaktován sociální pracovnicí a informován o aktuální situaci.

Přijetí do sociálních služeb Domova Vítkov je možné na základě podané žádosti. Žádost se podává v písemné podobě na formuláři „Žádost o poskytnutí sociální služby“ a příloha „Vyjádření registrujícího praktického lékaře“, který vyplňuje praktický lékař žadatele o službu.

Žádosti včetně příloh jsou také dostupné v tištěné podobě v kanceláři sociální pracovnice či ředitelky zařízení. Sociální pracovnice Vám rády poradí s vyplněním žádosti, případně Vám s vyplněním žádosti pomohou a zodpoví všechny dotazy týkající se života v našich sociálních službách.

 

Uzavření smlouvy předchází jednání mezi žadatelem o službu (dále jen žadatel) a Domovem Vítkov (dále jen poskytovatel). Zpracování návrhu Smlouvy a jednání se zájemcem o uzavření smlouvy provádí sociální pracovník.

Smlouva je platná pouze s podpisem poskytovatele – zastoupeného ředitelkou zařízení či jejím zástupcem a musí být opatřena razítkem organizace a na druhé straně podpisem žadatele nebo jeho zákonného zástupce.

Při uzavírání smlouvy vycházíme jak ze zákona o sociálních službách, tak z občanského zákoníku, který je postaven na principu rovnosti subjektů vstupujících do procesu poskytování sociálních služeb. Všechny povinnosti z ní vyplývající jsou pro obě zúčastněné strany právně vymahatelné.

Základní vzor Smlouvy o poskytování sociální služby lze formou písemných očíslovaných dodatků měnit a přizpůsobovat individuálním potřebám uživatele.

Žadateli je sociálním pracovníkem důkladně vysvětlen obsah smlouvy, a to pro něj přijatelnou a srozumitelnou formou. Obsah smlouvy je vysvětlen také i osobám doprovázejícím žadatele při jednání (rodinní příslušníci, opatrovník, zmocněnec, apod.).  

Smlouva musí nést označení typu sociální služby. Smlouva je vyhotovena ve dvou/třech vyhotoveních s platností originálu a každá smluvní strana obdrží jedno vyhotovení.

Smlouva u Domova pro seniory, Domova se zvláštním režimem, je uzavíraná na dobu neurčitou, která začíná běžet přijetím žadatele do zařízení. Za podmínek uvedených ve Smlouvě je možné ji vypovědět.

Smlouva u Chráněného bydlení je uzavřena na dobu určitou s možností jejího dalšího prodloužení.

Za podmínek ve Smlouvě je možné ji vypovědět.